Dúvidas Frequentes
Perguntas Frequentes
Tem cupom para primeira compra?
Temos sim! Utilize o cupom BEMVINDA e ganhe 10% de desconto em todo o pedido. Para conferir todas as promos que estão rolando na MINIMADEIA, clique aqui
Caso não fique legal, posso devolver?
Claro! Nós temos uma política que garante a devolução ou troca em até 30 dias após o recebimento das peças compradas. A primeira troca é grátis! A política completa você encontra clicando aqui.
Qual tamanho devo escolher?
Em todas os produtos nós colocamos o "Provador Virtual", atravez dele . Se ainda precisar de ajuda, chama no WhatsApp.
Quais são as formas de pagamento?
Você pode comprar com PIX ou parcelar em até 4x sem juros no Cartão de Crédito. Tudo feito com muita segurança pelo sistema de pagamentos do Mercado Pago, o mesmo do Mercado Livre.
Qual a validade do meu voucher de troca?
Nossos vouchers de troca tem validade de um ano.
Dúvidas Sobre a Entrega
Tem frete grátis?
Temos sim, ele vale para todos os pedidos acima de R$399 e você pode escolher essa opção de frete gratuito na hora de finalizar o pedido.
Qual o prazo de entrega para o meu CEP?
Enviamos para todo o Brasil pelos Correios, nas opções PAC ou SEDEX e também pelas transportadoras Loggi e Total Express. No nosso site você consegue verificar os prazos e valores do frete para o seu endereço no momento do checkout.
Normalmente postamos o pedido no dia útil seguinte em que o pagamento foi confirmado, ok? Nossa média de envio tem sido de 2 a 5 dias úteis.
Como faço para rastrear meu pedido?
Você receberá um email com o código de rastreio assim que sua compra for enviada. Também é possível encontrar o código de rastreio acessando seu pedido através da sua conta na MINIMADEIA.
Outras Dúvidas
Quando haverá reposição de peças?
Nosso estoque muda todos os dias, pois algumas peças voltam de troca/devolução, alguns pedidos saem da reserva. Então, caso a peça que você quer esteja esgotada no site, cadastre o seu e-mail no “avise-me quando disponível” do produto, assim você será notificada quando ela voltar em estoque. Não conseguimos estipular uma data exata para reposições.
Você vendem no atacado?
No momento não, mas estamos nos preparando para atender revendedores em breve.
Vocês enviam para fora do país?
Infelizmente a nossa atual logística não permite o envio para outros países. Mas não precisa ficar triste, temos planos de expandir para o exterior em um futuro próximo!
Vocês possuem loja física?
Ainda não, mas possuímos uma loja parceira que revende nossos produto, a loja Rope. Ela fica na cidade de Auriflama no interior do estado de São Paulo.
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Rua João Pacheco de Lima, 4231, bem no centro da cidade. Se passar por aqui, venha dar um oi.
Quais os dados da empresa?
RAZÃO SOCIAL: Minimadeia Industria e Comércio Ltda
CNPJ: 42.713.747/0001-37
ENDEREÇO: Rua Domingos Celaro, 5930 Sala 1 | Mini Distrito Industrial - Auriflama SP
CEP: 15350-084
Contato
Ainda possui alguma dúvida? Ficaremos felizes em ajudar! Envie um email para contato@minimadeia.com ou fale com nosso atendimento via WhatsApp pelo número (17) 99143-8586.