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Trocas & Devoluções

Confira o passo a passo para realizar sua troca ou devolução de um jeito muito fácil.

Primeiro passo para troca ou devolução no site da MINIMADEIA.

1. Não serviu ou não gostou?

A primeira troca ou devolução é grátis dentro de 30 dias após a entrega.

Segundo passo para troca ou devolução no site da MINIMADEIA.

2. Acesse sua conta

Acesse sua conta pelo botão abaixo com o mesmo e-mail que foi utilizado na compra.

Terceiro passo para troca ou devolução no site da MINIMADEIA.

3. Receba um código de login

Você receberá um senha de 6 dígitos no e-mail informado para acessar sua conta.

Quarto passo para troca ou devolução no site da MINIMADEIA.

4. Solicite a troca ou devolução

Entre no pedido relacionado a troca/devolução, clique no botão "SOLICITAR DEVOLUÇÃO", escolha os itens e descreva o motivo.

Atenção!

Para realizarmos a troca, é necessário:

1. Ter recebido o pedido nos últimos 30 dias;

2. A peça não pode ter sido lavada nem usada, deve estar sem odores, sem manchas e sem alterações (ex: manchas de desodorante, pêlos de animais domésticos e etc...);

3. A peça não pode estar com o lacre da etiqueta rompido;

4. Em caso de dúvida, clique aqui e fale com nosso atendimento.